Politika privatnosti aplikacije Njup
Posljednja izmjena: 3. 11. 2026.
Njup je aplikacija preko koje radnici firmi naručuju obroke na poslu i preuzimaju ih pomoću QR koda. Ova politika objašnjava koje lične podatke aplikacija obrađuje. Nalog u aplikaciji otvara vaša firma, a ne možete ga sami napraviti u aplikaciji.
Ko obrađuje podatke
Aplikaciju objavljuje i održava DELTASTAR TRADE d.o.o., Dunavska 1c, Banja Luka, Bosna i Hercegovina, JIB 4405128450003. Ova firma je rukovalac vašim podacima.
Obroke priprema i isporučuje restoran koji je naveden u aplikaciji poslije prijave. Trenutno je to Restoran Globus, poslovna jedinica firme DELTASTAR TRADE d.o.o.
Za sva pitanja o podacima pišite na zastitapodataka@deltastartrade.com ili pozovite +387 65 332 540.
Koje podatke obrađujemo
Podaci o nalogu
- ime i prezime i korisničko ime;
- broj telefona, ako ga je firma upisala;
- lozinka i podaci za prijavu QR kodom;
- firma i poslovnica u kojoj radite te dnevni broj obroka koji vam je odobren.
Narudžbe i preuzimanje
- jela, datumi i smjene koje naručite ili otkažete;
- preuzimanje obroka i evidencija izmjena narudžbi.
Saldo firme
Samo kod firmi koje plaćaju unaprijed: iznos, datum i napomena prijavljene uplate te potrošnja po danima. Aplikacija ne prima podatke o platnim karticama i ne naplaćuje ništa.
Tehnički podaci
Pri svakom povezivanju server dobija tehničke podatke kao što su IP adresa i vrijeme zahtjeva.
Podaci na vašem telefonu
- Kamera: koristi se samo za očitavanje QR koda pri prijavi, a kada to izaberete. Slike se ne snimaju.
- Face ID ili otisak prsta: otključavanje obavlja vaš telefon. Aplikacija i mi nemamo pristup tim podacima.
- Zapamćeni podaci: podaci za prijavu čuvaju se u zaštićenoj memoriji telefona, a zadnji jelovnik i narudžbe u memoriji aplikacije, da bi se vidjeli bez interneta. Ovi podaci se brišu pri odjavi.
Aplikacija ne koristi alate za analitiku ni oglasne alate i ne traži vašu lokaciju, kontakte ni fotografije.
Zašto obrađujemo podatke
- Naručivanje, priprema, isporuka i evidencija obroka: izvršenje ugovora s vašom firmom i naš legitimni interes.
- Prijava i sigurnost naloga: naš legitimni interes.
- Obračun s firmama i čuvanje dokumentacije: ugovor i zakonske obaveze.
Ko prima podatke
Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za oglašavanje. Mogu ih vidjeti ili primiti samo:
- administrator vaše firme: radi upravljanja nalozima i pregleda narudžbi i obračuna;
- osoblje restorana i dostave: radi pripreme, pakovanja, isporuke i evidencije obroka;
- Hostinger: hosting servera i baze podataka.
Pružaoci usluga mogu obrađivati podatke van Bosne i Hercegovine. Podatke možemo dati i državnim organima kada to zakon zahtijeva. Apple i Google prilikom preuzimanja aplikacije obrađuju podatke prema svojim pravilima.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o nalogu čuvamo dok nalog postoji. Podatke koji su potrebni za obračun i poslovnu dokumentaciju čuvamo koliko nalažu propisi.
Brisanje naloga i podataka
Brisanje naloga u aplikaciji Njup možete tražiti na dva načina:
- od administratora svoje firme; ili
- slanjem emaila na zastitapodataka@deltastartrade.com, s imenom i prezimenom, korisničkim imenom i nazivom firme.
Prije brisanja možemo provjeriti da je zahtjev zaista vaš. Brisanjem naloga brišu se podaci o nalogu i podaci za prijavu. Podatke o narudžbama koje smo dužni čuvati za obračun i dokumentaciju čuvamo koliko nalažu propisi.
Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka („Službeni glasnik BiH“, br. 12/25), možete tražiti:
- pristup svojim podacima i kopiju tih podataka;
- ispravku netačnih podataka;
- brisanje podataka;
- ograničenje obrade;
- prenos podataka, kada je to primjenjivo.
Možete i uložiti prigovor na obradu koja se zasniva na našem legitimnom interesu. Zahtjev pošaljite na zastitapodataka@deltastartrade.com.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH.
Izmjene politike
Kada izmijenimo ovu politiku, novu verziju objavljujemo na ovoj stranici s novim datumom izmjene.